PRO- PERÚ PROGRAMA 2
CUSCO AL COMPLETO (7 NOCHES/ 8 DÍAS)
CUSCO, VALLE SAGRADO Y MACHU PICCHU
DESCRIPTIVO: Bienvenido al corazón del Imperio Inca. Embárcate en un fascinante recorrido por Cusco, el Valle Sagrado y Machu Picchu, donde la historia, la cultura y la belleza natural se unen para ofrecerte una experiencia inolvidable. Cada destino te sorprenderá con su legado ancestral, impresionantes paisajes y la calidez de sus tradiciones, convirtiendo este viaje en un recuerdo para toda la vida
DIA 1 | LLEGADA CUSCO
Tomaremos un espectacular vuelo sobre la majestuosa Cordillera de los Andes y sus imponentes montañas nevadas, aterrizaremos en la que fuera capital de una de las civilizaciones más importantes del mundo: Cusco, la legendaria capital del Imperio Inca y patrimonio de la humanidad. Cusco, española e inca, sagrada y divina, nos da la bienvenida. A nuestra llegada, un anfitrión nos recibirá y asistirá durante el traslado al hotel. Alojamiento en Cusco.
DIA 2 | CUSCO TOUR DE CUSCO Y RUINAS CERCANAS
Los visitantes se encuentran emocionados al recorrer por la antigua capital del Imperio Inca, una admirable combinación de arquitectura inca y colonial. El tour visita los atractivos más importantes como la Catedral, la Plaza de Armas y Koricancha el "Templo del Sol". La visita a la ciudad más antigua continuamente habitada en el hemisferio occidental también incluye Kenko, Puca Pucara, Tambomachay y la fortaleza de Sacsayhuamán, un imponente ejemplo de la arquitectura militar Inca. Alojamiento en Cusco.
DIA 3 | FERIA Y RUINAS DE PISAC Y FORTALEZA DE OLLANTAYTAMBO
Inicia el recorrido en Pisac, un pintoresco pueblo andino reconocido por su tradicional mercado artesanal, donde encontrarás coloridos textiles, cerámicas y productos elaborados por artesanos locales. Luego visita su impresionante complejo arqueológico, ubicado en lo alto de la montaña, con terrazas agrícolas, templos y magníficas vistas del Valle Sagrado de los Incas. Almuerzo incluido en restaurante local. La experiencia continúa en Ollantaytambo, una de las fortalezas incas más importantes y mejor conservadas del país, cuyos imponentes andenes, templos y calles de piedra reflejan la extraordinaria ingeniería y planificación urbana del Imperio Inca, convirtiéndolo en uno de los sitios arqueológicos más emblemáticos de la región. Alojamiento en el Valle Sagrado.
DIA 4 | CHINCHERO, SALNERAS DE MARAS Y MORAY
Iniciaremos nuestra visita en Chinchero, un tradicional pueblo andino reconocido por su legado inca y sus coloridos centros textiles. Continuaremos hacia Moray, un singular complejo arqueológico de terrazas circulares utilizado por los incas como centro de experimentación agrícola. Almuerzo incluido en restaurante Las Manos. Finalmente, visitaremos Ollantaytambo, una de las fortalezas más importantes del Imperio Inca, famosa por su imponente arquitectura y por conservar el encanto de un auténtico pueblo andino. Alojamiento en el Valle Sagrado.
DIA 5 | TRASLADO VALLE SAGRADO – MACHU PICCHU
Esta impresionante y colosal ciudadela constituye uno de los más importantes atractivos turísticos de Cusco. 400 años escondida por las montañas y la selva tropical, fue descubierta en 1911 por el explorador norteamericano Hiram Bingham. Machu Picchu, centro de culto y observación astronómica a la vez el refugio privado del Inca Pachacútec consta de dos grandes áreas, una agrícola y otra urbana, donde se destacan los templos, plazas y mausoleos reales construidos con exquisita perfección. Alojamiento en Machu Picchu pueblo.
DIA 6 | DÍA LIBRE EN MACHU PICCHU
Disfruta de un día libre para recorrer a tu ritmo Machu Picchu Pueblo (Aguas Calientes), un encantador poblado rodeado de imponentes montañas y exuberante vegetación. Aprovecha para pasear por sus calles, visitar el mercado artesanal, relajarte en sus cafeterías o disfrutar de sus aguas termales (opcional), mientras te sumerges en la tranquilidad y el encanto de este mágico destino. Alojamiento en Machu Picchu pueblo.
DIA 7 | MACHU PICCHU PUEBLO – RETORNO CUSCO – SALIDA INTERNACIONAL
A la hora programada, abordarás el tren de regreso desde Aguas Calientes con destino a Ollantaytambo, disfrutando una vez más de los espectaculares paisajes del Valle Sagrado. A tu llegada, un transporte te estará esperando para continuar el viaje hacia el aeropuerto de Cusco, donde finalizará el recorrido.
EL PROGRAMA INCLUYE:
• 6 noches de alojamiento (2 noche en Cusco | 3 en Valle Sagrado | 1 en Machu Picchu pueblo).
• Todos los traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto.
• Todas las excursiones y visitas indicadas en el itinerario.
• En la excursión a Machu Picchu se ha reservado el tren Vistadome de Peru Rail o The 360° de Inca Rail.
• Manipulación del equipaje en hoteles, aeropuertos, puertos, estaciones de bus y de tren.
• Servicios de trasladistas y de guías certificados por el Ministerio de Comercio y Turismo.
• Todos los traslados a hoteles, aeropuertos, puertos, estaciones de bus y estaciones de tren necesarios para la operación del itinerario.
• Todas las entradas o ingresos a lugares a visitar según el itinerario.
• Todos los boletos de tren o de bus o de botes necesarios para la operación del itinerario.
• Kit de bienvenida incluyendo consejos, mapas y lista de restaurantes sugeridos.
• Servicio al viajero con teléfonos de emergencia disponibles las 24 horas del día.
NO INCLUYE:
• Boletos aéreos domésticos ni internacionales.
• Gastos personales como llamadas telefónicas, lavandería, extras en hoteles, etc.
• Propinas a trasladistas, guías, meseros y trabajadores de hoteles. • Servicios no indicados en el itinerario.
CATEGORIA DE HOTELES PRIMERA CLASE
CUSCO Hotel Sonesta Hotel Cusco, Standard FIT (ABB) 4
VALLE SAGRADO Hotel Sonesta Posadas del Inca Yucay, Standard (DBA) 4
MACHU PICCHU: Hotel El Mapi Hotel, Deluxe Superior (MP) 4
VALOR POR PERSONA EN DOBLE: $1390 USD
Tarifas válidas hasta el 20 de diciembre · No aplica para fechas especiales (feriados)
NOTAS PROGRAMAS
VUELOS CUANTO APLIQUE: ALTAIR TRAVEL SAS es un mediador entre el cliente y la línea aérea, por lo que no será responsable de cambios, anulaciones que la aerolínea, realice referido a este producto. “
PASAPORTE: Debe estar en buenas condiciones y debe tener 6 meses de vigencia. meses a partir de la fecha de ingreso.
PARA SEPARAR EL VIAJE:
Debes reservar con el total de los tiquetes aéreos por persona y el restante se paga un mes antes del viaje. En caso de que tu viaje sea en menos de un mes, se debe realizar el pago inmediato.
El no pago de la reserva este sujeto a cancelación de la misma por parte del hotel. En el caso que se cancele la reserva se debe volver a recotizar el alojamiento.
HORA DE LLEGADA Y ENTREGA DE HABITACIONES: En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros y/o clientes es a partir de la 15.00hrs, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12.00hrs o, caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación.
CONDICIONES GENERALES:
• Los tiquetes aéreos serán emitidos con los datos suministrados por los pasajeros: PRIMER NOMBRE, PRIMER APELLIDO, NÚMERO DE DOCUMENTO Y FECHA DE NACIMIENTO; en algunos casos es obligatorio los datos del PASAPORTE.
• Una vez emitidos los tiquetes, no se permite cambio de nombres, ruta, ni correcciones. (salvo que la política de la aerolínea lo permita con una penalidad)
• Cualquier cambio realizado en la reserva puede generar un costo adicional que debe ser asumido por el pasajero. Sugerimos asegurarse de poder viajar en las fechas seleccionadas, ya que las modificaciones generan cargos extras.
• Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, restricción de salida, permisos de salida del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas y órdenes judiciales, retraso en la hora de llegada al aeropuerto o cualquier otro motivo ajeno a la responsabilidad de ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S que impida su cumplimiento entre otros, el pasajero será el único y exclusivo responsable de su viaje, por los motivos expresados, aplicando el 100% de los cargos del valor total de los servicios turísticos adquiridos. Estas políticas de cancelación están sujetas según los términos y condiciones de los prestadores finales de los servicios, excepciones de casos fortuito o fuerza mayor.
• El pasajero, debe verificar: nacionalidad, nombre de cada uno de los viajeros, fecha de nacimiento (edad), fecha de vencimiento de los documentos (pasaporte y visa) y número de identificación, En el caso de NO ser suministrada la información y que los nombres no concuerden con el documento de identificación, pasaporte y visa (Cuando se requiera), o los documentos (pasaporte o visas) se encuentren vencidos, ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S, no se hace responsable, de cargos y penalidades que se generen.
• Al recibir ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S el depósito que el pasajero entrega a la agencia de viajes, se entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de informar y dar a conocer las condiciones al pasajero.
• Los servicios prestados en los programas regulares corresponden a servicios compartidos, es decir que los clientes comparten con otros pasajeros el transporte haciendo el mismo itinerario, en: parques, excursiones, tour o traslados, cumpliendo con los mismos horarios establecidos. Si el pasajero desea horario especial o servicios privados deberá solicitarse la cotización, la cual tendrá un incremento.
• El alojamiento se encuentra cotizados en habitaciones estándar, las cuales tienen capacidad máxima hasta 4 personas y constan de dos (2) camas dobles. Cuando soliciten acomodación triple o cuádruple, los pasajeros deberán compartir la cama. El tipo de cama en la mayoría de alojamientos no está garantizada.
• Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso y de acuerdo con las disposiciones y restricciones de cada país por pandemia, cierre de fronteras, conflictos políticos y/o cancelación de la operación aérea o algo similar.
• Si el pasajero tiene alguna condición de discapacidad deberá llevar sus elementos de ayuda (uso de bastón, silla de ruedas plegable, muletas, etc.), debe viajar con un acompañante que le asista en todo lo referente al viaje.
• Cualquier reprogramación de fecha que se genere, el pasajero deberá asumir las diferencias a las que haya lugar por porción terrestre.
• Las reprogramaciones que se generen deben ser con justa causa y demostrables, bien sea porque el pasajero enferme, salga positivo para Covid-19 (no pueden ser por voluntad propia) o porque haya un cierre de fronteras, conflictos políticos, cancelación de la operación aérea o algo similar.
• ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S no es responsable por los cambios operacionales que puedan tener las aerolíneas ya sea en vuelos internacionales o domésticos aun cuando el programa contratado no incluya vuelos; cualquier costo adicional o pérdida de servicios derivados por los cambios o cancelaciones de las aerolíneas como alojamiento, traslados, tours, etc., no serán imputables a, , ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S, ya que es un hecho de manejo de la aerolínea en la cual, , ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S no tiene ninguna potestad.
EVITE SER DEPORTADO
• Recuerde que los pasajeros se encuentran en otros países donde rigen sus leyes, estatutos, normas, cultura, educación, respeto, religión, comportamiento, etc., y al ser infringidas da lugar a que el pasajero pueda ser denunciado y deportado.
• A los pasajeros en destino, se informa que el motivo de su viaje y/o visado es de Turismo y no de negocio, por consiguiente, es motivo de deportación y cancelación de su programa en el destino; y ni el operador ni el mayorista es responsable de dicha consecuencia como tampoco da lugar a asesoría en destino ni a reembolsos.
GUIAS ACOMPAÑANTES: Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañarán en el circuito y/o en las excursiones en destino. Nunca se refiere a un guía acompañante desde Colombia. A menos que el programa lo indique.
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD
La empresa ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S, con registro Nacional de Turismo No. 138467 como agencia Minorista, expedidas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios expertos entre el viajero y las entidades (operadores) o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso, correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor. Igualmente, no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de estos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios debe ser consultada con el asesor de viajes.
ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010.
ALTAIR TRAVEL MEDELLIN S.A.S no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos:
1) Por fuerza mayor o caso fortuito: sobreviniente antes o durante el viaje (huelgas, asonadas, terremotos, accidentes, huracanes, avalanchas, factores políticos, negación de ingreso, asuntos de salubridad, o cualquier tipo de desastre natural, actos terroristas), en este caso, el prestador del servicio podrá modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, horas, vuelos, hoteles, servicios opcionales a fin de garantizar el éxito del tour o viaje.
2) Los reembolsos que lograran presentarse por los servicios no utilizados y descritos anteriormente son definidos por cada prestador de servicio y será informado en el momento de ocurrir cualquier suceso, ALTAIR TRAVEL solo hace gestión,
3) Por razones de índole personal: cuando el viajero no pueda salir del país por motivos como; presentar documentos incompletos, ilegibles, vencidos o falsos, omitir requisitos exigidos para la salida del país, o prohibición de salida por las autoridades competentes, o homónimos, no será responsabilidad de ALTAIR TRAVEL, el no cumplimiento de los requisitos exigidos para el desarrollo del itinerario previamente pago. Los reembolsos que se pudiesen presentar por servicios no prestados en estas situaciones son definidos por cada prestador de servicio (operador) y serán informados en caso de ocurrir en cualquiera de las situaciones descritas. Lo anterior de conformidad con el art. 4º del Decreto 2438 de 2010.
ALTAIR TRAVEL no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como: cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.
ALTAIR TRAVEL y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello, en el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.
Los reembolsos a que haya lugar por alguno de los motivos avalados, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 45 días siguientes a la presentación de la solicitud, si el trámite toma más tiempo por causas ajenas a ALTAIR TRAVEL, ésta no reconocerá ningún tipo de interés moratorio sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010
En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, ALTAIR TRAVEL, informará, pero no es responsable de dicho requisito y no será responsable del trámite que hagan directamente los pasajeros, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de NEGACIÓN DE LA VISA no habrá lugar a reembolso por las sumas pagadas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa ni hay obligación de informar cual o cuales fueron las presuntas causas de negación. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.
DERECHO AL RETRACTO. ALTAIR TRAVEL da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.
CONDICIONES Y FORMA DE PAGO. El valor y forma de pago de depósitos, anticipos y saldos para garantizar la participación de los viajeros en las excursiones, eventos especiales, Cruceros, Ferias, Congresos, salidas de alta temporada, eventos deportivos, culturales o similares son atinentes a condiciones y políticas del organizador y/o las empresas prestadoras de estos servicios, éstas serán informadas a través de nuestro material impreso, o asesor comercial, o confirmación de servicios. Lo anterior de conformidad con el art. 4º numeral 6º del Decreto 2438 de 2010.
El transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en acaecimiento de accidente corresponde únicamente a las compañías de seguros y se excluye a Mega Travel, mayorista de cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas, operadores, etc.
ALTAIR TRAVEL, hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, ALTAIR TRAVEL no será responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. ALTAIR TRAVEL no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quién, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito de éste. En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos.
ALTAIR TRAVEL, no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.
El pasajero será el único y exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. En ninguna circunstancia ALTAIR TRAVEL responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero o lo que pudiera existir dentro del equipaje.
ALTAIR TRAVEL informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a peso y número de piezas por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por ALTAIR TRAVEL No obstante, será de exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las aerolíneas sin previo aviso.
El usuario podrá solicitar a la compañía de Seguros de su elección la adquisición de póliza que cubra aspectos como; pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias.
Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán informadas al viajero por parte de la agencia.
Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales se entiende que el viajero es persona capaz, que conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.
El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados, de conformidad con las leyes anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil y Código de Comercio Colombiano.
De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transportes y otros que ha adquirido en ALTAIR TRAVEL.
Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, ALTAIR TRAVEL, da estricta aplicación a la Ley 679 de 2001, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la presente Ley, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009.
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